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老母亲身份证丢了,儿子能代办吗不行杭州 [复制链接]

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通讯员单敏东记者李维和

“我妈妈80多了,医院住着院过不来,也不知道她什么时候把身份证和市民卡弄丢了,我能替她补办身份证吗?”4月6日下午14时许,刘先生来到古荡派出所户籍大厅,告诉引导员他想要咨询办理身份证的一些问题,随后正在柜台受理业务的户籍民警马宝娟接待了他。“不行的,根据《身份证法》规定,需要本人到场…”古荡派出所户籍民警马宝娟回答到,“不过,针对特殊情况,我们也可以想别的办法。稍等一会我陪你过去采集信息......”

刘先生告诉马宝娟,医院里住了很长一段时间,但因病情原因,不能离开病区。前段时间也不知道她怎么把身份证与市民卡给弄丢了。虽然这两样东西不急着用,但可能老一辈人的固有想法,这事反倒成了老母亲的心病。刘先生说,妈妈这几天一直睡不好,还天天催着他去补办证件。刘先生还掏出一张市民卡给马宝娟并说到,“喏,这就是替我妈妈补办的市民卡。”

在了解到相关情况并进行核实后,马宝娟向刘先生解释了政策规定。为了能及时完成老人心愿和打消刘先生顾虑,马宝娟随后陪同刘先医院替她采集信息,以便尽早为她把证件给补上。本想着儿子会带身份证回来,没想到却“带回”了一位民警?老人得知民警是因为她的身份证问题而上门服务时,显得有些不好意思。为不过多打扰老人休息,马宝娟在现场快速完成了信息采集并告诉老人会在规定工作日内为她办好证件。在她准备离开时,这对母子微笑着频频对她致以感谢,也对古荡派出所的“最多跑一次”给予点赞!

编辑徐秀丽

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