社群运营求职招聘微信群 http://www.jpm.cn/article-123830-1.html记者李维和通讯员单敏东
5月12号上午，杨女士带着妈妈跑到古荡派出所的户籍大厅。母女俩一踏进门，好吧，这么多人，只能取个号慢慢等了。“你好，有什么可以帮你吗？”在杨女士准备取号时，户籍室工作人员陈伟媚热情迎了上去，询问她需要办理的具体业务。
杨女士的目的挺简单，想将她的户籍进行市内迁移，转到她妈妈的住处。这么一说，陈伟媚也挺开心的，她跟杨女士说，“您可以试试自己办业务哦。”自己办业务？自己怎么办业务？杨女士有些摸不着头脑。陈伟媚解释说，杨女士所办理的是典型的户籍业务，而这项工作的线上办理渠道已经较为完善，办事群众可以通过无线终端点击“警察叔叔”APP自主完成资料递交。说起来复杂，操作起来就简单了。在现场，陈伟媚将她引到了自助服务区，并通过Pad终端向她介绍线上可自主办理的服务项目及流程。因为杨女士是第一次操作“警察叔叔”APP，一旁的陈伟媚耐心、熟练的向她讲解户籍市内迁移的操作步骤，杨女士轻松的通过点击完成了信息填报、证件拍照上传等事项，把她所需的各项资料自主、快捷的完成了。
原本等号的时间，就把业务给轻松办理，这让杨女士和她母亲都觉得很满意。在信息审核期间，陈伟媚也向杨女士介绍了“警察叔叔”APP，为她后续进行线上办理公安*务服务做好铺垫，力争让她在家也能完成业务申请，轻轻松松实现“最多跑一次”或者部分业务“一次都不用跑”。记者从古荡派出所了解到，根据公安*务服务“一窗通办”“一网通办”改革要求，古荡派出所作为西湖分局该项工作的试点单位，在前期受领任务后紧锣密鼓的推动着软硬件升级，同时在户籍民警马宝娟带领下加强了导办人员业务培训，并完成了自助服务区新建改造等任务，积极为群众办事铺开了一条便捷的新通道。
这段时间，有很多市民朋友都享受到了这个新举措带来的便利。5月13日上午，通过自助服务完成业务办理的金先生在柜台签证确认后给了工作人员一个满意的笑脸评价。“没想到，我今天即没带身份证，就是刷个脸、点点手指就完成了户口迁移，真方便！”最后，金先生在派出所工作人员向他征求自助服务意见时开心的回答道。以后来派出所办业务，也更加方便了。
编辑徐秀丽
